適応力と流動性がカンタス航空の回復力の鍵となる：ジョイス氏

カンタス航空のアラン・ジョイス社長は、コックピットに15年間勤務した後、退任の準備をしているが、今後のパンデミック、サイバー攻撃、世界的な紛争が航空業界にとって依然として脅威となると語った。

56歳のアイルランド人は、水曜日にシドニーで開催された国際アクチュアリー会議での公開討論会で、メディバンクでリスクを評価する保険計理士として働く弟のアンソニー・ジョイスとともに、リスクを分析し、それに適応することが航空会社経営の鍵であると語った。

「航空について考えるとき、私たちは何をするのでしょうか？アルミニウムの筒の中に最大500人を入れ、その上にロケットを2発乗せて空に飛ばします」とジョイス氏は語った。

「リスクがなければ…

「それでも、それが最も安全な交通手段です。」

同氏は、航空業界全体として、乗客の安全と世界的要因の観点から現状に満足するわけにはいかないと述べた。

「起こり得るあらゆる事態に備えなければならないと思う」と彼は言った。

「この地域で戦争が起こる可能性はあるでしょうか？それはヨーロッパで起きたことです。ヨーロッパで再び戦争が起こるとは思いもしませんでした。」

ジョイス氏によると、航空会社が回復力を維持する鍵となるのは、予期せぬ混乱を乗り越えるための流動性を備えた強固なバランスシートを維持することであり、カンタス航空は今年初めに10億ドルという過去最高の利益を記録したという。

ジョイス氏は、アジアでのSARS発生時に2億ドルの打撃を受けた同社は、新型コロナウイルス感染症以前からパンデミックのリスクは認識していたが、最終的には事態の規模に対して準備ができていなかった、と語った。

「信じられないかもしれませんが、可能な限り重大なリスクとして常に登録されていましたが、潜在的な影響という点では大規模ではありませんでした」と同氏は述べた。

中国での新型コロナウイルス感染症の初期発生に関する報道を受けて、ジョイス氏は、アナリストから国内外の国境が6カ月以内に閉鎖される可能性があると言われたと述べた。

「私は『そんなことはありえないだろう』と思った。彼らは決して国内の国境を封鎖しないだろう。我々は北朝鮮と韓国になるつもりはない」とジョイス氏は冗談を言った。

「しかし、彼が間違っていた唯一のことは、それは6か月で起こったわけではなく、6週間で起こったことです。」

ジョイス氏は新型コロナウイルス感染症のパンデミック下で数千人の従業員を解雇することを正当化し、カンタス航空はある段階では破産まで11週間の猶予があったと繰り返した。

「必要な行動、場合によっては厳しい行動も辞さない覚悟が必要だ。そうすれば、向こう側でできるだけ多くの雇用を守ることができる」と同氏は語った。